今天，由市政府主办的服务外包产业发展与合作高层论坛开幕。市委副书记、市长艾文礼、中国战略与管理研究会主任王树鑫、副市长张殿奎出席论坛。
服务外包是指企业将IT系统开发和架构、应用管理、业务流程优化等自身业务需求通过外包由第三方（即服务外包提供商）来完成，以专注企业核心业务，更好实现企业经营目标的经济活动。服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，对于转变外贸增长方式、优化利用外资结构具有重要的意义。
在论坛上，艾文礼做了“瞄准定位、加快发展、全力打造区域性服务外包中心城市”的主旨演讲。他说，石家庄作为河北省省会、京津冀第三极，发展服务外包产业具有区域优势、成本优势，人才优势和产业优势。当前，我市正在加快培育和壮大服务外包产业，制定了5个方面的发展措施。一是实行差异化策略和错位竞争；二是营造适合国际服务外包的制度环境；三是建立服务外包产业园区；四是发展具有国际竞争力的企业集群；五是建设服务外包人才培训基地。
艾文礼表示，服务外包是朝阳产业，方兴未艾，前景广阔，本次论坛的举行，是促进石家庄服务外包产业发展的一次良机，我市真诚的希望与各位专家、学者加深了解，合作共赢，携手创造更加美好的明天。
论坛上，国家发改委宏观经济研究院专家、商务部“服务外包”十二五规划课题组组长王晓红、韩国SK电讯智能城市事业本部部长李明在、石药集团药物研究院院长张宏武、北京鼎元泰富投资有限公司执行董事葛羿就服务外包产业的投资特点和运作模式进行了演讲和交流。
