服务外包产业发展与合作高层论坛向外界传递出了一个重要信息：石家庄将要大力发展服务外包产业。那么到底什么是服务外包产业？石家庄服务外包产业处于什么水平？发展服务外包产业石家庄有哪些优势？怎样发展服务外包产业？听听专家怎么说。
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。早在2006年，国家商务部提出了促进我国服务外包产业发展的“千百十工程”，此后四年间，以21个基地城市为先导的我国服务外包产业进入参与国际分工、加速整合发展的新阶段。目前，我市的服务外包产业仍然处于初级阶段。今年，我市将这一新兴产业列入战略产业。
市招商局局长 马千里：服务外包分离岸外包和近岸外包，离岸外包的企业咱们现在大概有3-5家。从规模到接单市场上的份额上，还都处于一个比较初级的水平。
作为省会城市、京津冀第三极，发展服务外包产业具有区域、成本、人才以及产业的比较优势。为此专家综合比较以后给出了建议。
国家发改委宏观经济研究所专家 王晓红：北京和石家庄两地的时间和空间距离都在大大的缩短，北京的高端人才资源可以为我们石家庄所利用，我们不一定要调多少院士、多少科学家到这里来工作，但是我们可以非常积极的利用这些高端人才的智力资源。
北京鼎元泰富投资有限公司执行董事 葛弈：比如药业、先进制造业，信息电子，这些行业本身的技术能力有，先寻求以它为基础在全中国的服务外包基地，再引导相关软件、动漫，以及工业设计服务的行业的一个小型聚集社区。
服务外包产业具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、吸纳就业能力强的特点。作为朝阳产业的服务外包产业在石家庄落地生根，机遇与挑战并存。怎样规避风险？怎样迎头赶上？
市招商局局长 马千里：石家庄市要立足医药研发、动漫设计、物流服务和软件等4个方面的比较优势，发挥我们省会城市的人才要素聚集的优势，争取发挥后发优势，从政府的公共政策，到园区的载体建设到产业聚集的促进和导入，到整个社会化的平台的服务，来全力推进服务外包产业的发展。
