昨日上午，无极县幸福大厦门前，百余人手提食用完或未食用完的调和油桶，排队等待退货。桶内油发生凝固出现白色球团状，消费者怀疑油出现质量问题。
下午再次出现大批退货者，但商厦不再给退货。退油者与商厦方发生肢体冲突。目前，无极县警方与工商部门已介入调查此事。
百余顾客集体退油
昨日16时，无极县幸福街幸福大厦门前，百余消费者手提“盛大牌”桶装食用调和油，等待进入位于该大厦内负一楼超市油类专卖柜台退货。该大厦内进入超市的入口处，卷帘门半关闭着，数名商场保安和一些光头男子把门，禁止退货者入内。
正在大厦门口台阶排队等待退油的李女士，手提四桶用完和未用完的油表示：“这些油都是在今年中秋节前超市促销活动中购买的，每桶促销价35元。买回家没几天便发现桶内油出现凝结，颜色呈白色。当时并未在意油，以为是天冷所致。”
昨日下午，李女士从朋友那里得知，所购食用油可能存在质量问题，幸福大厦超市内有大批人前去退油。于是，她也拿着用完和未用完的油桶来到现场。
现场，一些退货者对幸福大厦的做法纷纷表示不满，原因是上午还可以退货，下午却不行了。
退油引发肢体冲突
就在退油者与幸福大厦工作人员僵持中，商厦门口几名年轻光头男子和一退货消费者发生肢体冲突，消费者被对方手持板凳打伤。
退油者纷纷指证，打人光头男子系商厦雇佣的维护秩序的人员。无极县公安局城区分局接警后赶到现场，对打人事件展开调查。
商厦称可登记退油
福大厦后勤部经理白从坡称，该商厦超市内，上午突然有数名人员手提油桶前来要求退货，而且表示油有质量问题。幸福大厦表示，按照购油价格，消费者可在超市内选购同等价格物品进行兑换。
白经理称，要求退油者好多手中已无购物小票；而且，有消费者得知退油消息后，将购得油分倒入几个桶都拿来要求退；部分退油者还采取过激行为，将油倒马路上；故下午不再退货。
商厦与位于北京的“盛大牌”调和油生产厂家取得联系，厂家表示无问题，如果消费者认为油有问题，可由相关部门抽样鉴定。白经理称，该县质监部门已提取样品。
然而，记者向无极县质监局核实抽样结果时，相关负责人表示对取样一事并不知情。而且，按照食品安全法规定，流通食品应由工商部门监管。
昨日下午，白经理对现场要求退油者表示，可进行退油登记，如果当日未进行登记，次日仍可登记。
工商部门介入调查
昨日17时，无极县工商局消保科负责人孟四星表示，该县消费者保护协会已接到投诉，接下来便调集执法人员介入调查。孟四星表示，按照《食品安全法》，对于已进入流通区域的食品，工商部门会严格监管，以维护消费者合法权益和食品安全。
■文/本报记者李强
