砰!砰!砰…… >> 市民
10月29日23时许,石市市民刘先生夫妇正坐在新百广场东门附近的现代轿车里,突然,一群男子拿着对面小吃店的马扎猛砸车玻璃。直到约一分钟后一辆警车开过来,这群男子才逃走,其中七八个人跑进商场。刘先生自称,车被砸后,放在后挡风玻璃处的7000元现金不翼而飞。
一个小时前,刘先生的朋友狄女士在新百广场为妹妹买了两件“独角戏”牌大衣,但妹妹试穿后不满意。联系“独角戏”换货时遭到一名女售货员拒绝,狄女士与其发生争执,怒而决定退货。
经协调,商场同意退货。23时许,在狄女士进入商场退货时,一名男子带着十多人将刘先生的车砸坏。刘先生说,那名男子是被女售货员称为“老公”的人。
目前,警方已介入调查。
换货起争执顾客怒退货
据狄女士称,29日22时许,她在新百广场二楼花3190元购买了两件“独角戏”牌大衣,准备送给妹妹。随后,她的妹妹来到商场进行试穿,但对大衣感觉不满意。狄女士便回到“独角戏”柜台要求换货。
狄女士说,购买大衣时的微机小票找不到了,“独角戏”一名看上去30岁左右的女售货员表示无法为她办理换货手续。狄女士提供了“提货单”和“商品销售凭证”,但售货员仍以她无法提供微机小票为由拒绝办理手续,双方发生争执。
狄女士称,售货员当时打了个电话,说是给“老公”打的。
“不一会儿,一名男子带着四个人来到商场,称售货员是他‘媳妇’,准备武力解决,但被我的朋友刘先生等人拉开。”狄女士说,这名男子身高1.7米左右,体形偏胖,穿一件白色上衣。她原本只想换另外的衣服,但售货员态度不好,她决定退货。
狄女士说,经过商场二楼经理史艳敏的协调,商场同意为狄女士退掉两件大衣。将衣服给了商场后,狄女士拿到一张退货凭证。因为退款需要商场经理进行协调,需要一定时间,狄女士和朋友暂时离开。
顾客朋友轿车突然被砸
29日23时许,狄女士和朋友刘先生夫妇一行三人再次来到新百广场。
刘先生说,当时他把所驾的现代轿车停在新百广场东门附近。狄女士一人进入商场办理退货手续,他和爱人留在车中等候。
大约5分钟后,一名男子带着十余个人发现了刘先生。“那人就是‘独角戏’售货员称为‘老公’的人,大约一个小时前我们在‘独角戏’柜台那儿照过面。他们走到我的车前,看到我在里面,说了句‘就是他’,便拍打车玻璃要求我打开车门。”刘先生摇上车窗锁上车门。对方见刘先生拒不打开车门,便开始砸车。
“他们从马路对面小吃店拿了马扎,开始砸车玻璃。服务员的‘老公’首先动手,随后十几个人围着我的车开始猛砸。”刘先生说,他和爱人躲在车内不敢动弹。担心受到伤害,他们拨打110报警。
据刘先生称,整个砸车过程持续了约一分钟,直到一辆警方巡逻车开过来,砸车者才四散逃离。砸车的十几个人中有七八个跑进商场进行躲避,其他人向南跑去。砸车者离开后,刘先生夫妇才敢打开车门。
车主自称7000元不翼而飞
惊魂未定的刘先生下车后发现,前后车窗被砸坏,车身多处出现大坑。刘先生自称,车内放在后挡风玻璃处的7000元现金也不翼而飞。
石市桥西110一号车随后赶到现场。据110民警介绍,刘先生轿车的前挡风玻璃被砸出一个大坑,后挡风玻璃被砸出两个大洞,车身多出被砸出坑。而据当事人刘先生自称,放在后挡风玻璃处的7000元现金不翼而飞。
民警说,他们马上和中山派出所民警到商场内寻找“独角戏”的售货员,但该售货员已不知去向。
刘先生和狄女士都表示,他们希望能尽快抓住砸车者,还他们一个公道。他们说,原本以为新百广场能为消费者提供一个良好的购物环境,不料却出现这样的事情,以后谁还敢到此消费?“独角戏”作出此种行为,商场也应负管理责任,应该给他们一个说法。
商场尚未给出任何说法
对于此事,商场有何说法,如何处理?昨日14时30分许,记者赶到新百广场进行采访。
据二楼售货员称,二楼经理史艳敏不在办公室。记者敲开史艳敏办公室的门,里面一名女子称她是来玩的。
在新百广场七楼办公区,记者获得了史艳敏的联系方式。电话中,史艳敏表示她不在商场,另外在商场未授权的情况下,她不能接受记者采访。
随后,记者来到了该商场负责对外联系采访的企划部。企划部一名郭姓工作人员表示,记者可以到商场四楼的“消费者投诉站”进行投诉、咨询。
消费者投诉站的陈女士表示,不经商场领导同意她不便接受记者采访。她表示会跟领导汇报,让领导决定是否接受采访。
昨日16时50分许,记者留下联系方式后离开商场,表示如果商场领导做出决定可随时和记者取得联系。
截至昨日22时发稿时,记者仍未接到商场方面的电话。
记者从警方获悉,目前此事正在进一步调查处理中。
■文/本报记者徐辉