（记者白云 通讯员王磊）昨日记者获悉，继开通公安视频接访系统、局长手机短信投诉平台后，石家庄市警方又于3月1日开通了“流动接访车”和互联网远程接访系统。
“流动接访车”配备电脑、打印机等，由2名信访民警现场接访、现场办公，主要停放在市区各街道、居民小区、车站、广场，受理市民的投诉、咨询、批评、建议等。
互联网远程接访，就是市民在每个工作日9时到11时30分登录QQ平台，与市公安局QQ警务号1770782491在线交流，足不出户就可向公安机关反映问题。对咨询、求助类问题，能当场答复的，现场予以答复；不能当场答复的，要在10个工作日内予以答复；对意见、建议类问题，在20个工作日内予以答复；对举报、投诉类问题，30日办结并答复信访人。
目前，石家庄市公安局已经建成开通了集传统信访、视频接访、手机短信投诉、网上信访（局长信箱、网上投诉）、互联网远程接访、流动接访等于一体的“多元化综合信访受理平台”，全面畅通信访渠道。
